Productos para ti, para tu negocio

Libro de Reclamaciones



Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a tu disposición un Libro de Reclamaciones en todas nuestras oficinas a nivel nacional, para que puedas registrar los reclamos que tengas.

Importante:

Caja Trujillo cuenta con un libro de reclamación de naturaleza virtual, el mismo que es puesto a disposición del usuario cuando lo requiera. Nuestra entidad pone a disposición de los usuarios los siguientes canales para la presentación de reclamos:

1. Red de Agencias y Oficinas especiales a nivel nacional.

2. Línea de Atención al Usuario:llamando al 47-1000(desde la Libertad) y al 0801-1-4700(desde cualquier llamada

     del Perú a costo de llamada local), los 365 días del año, las 24 horas.

3. Página web mediante el siguiente link:

https://www.cajatrujillo.com.pe/portalnew/atencionalcliente_contactenos.html