• Trate de evitar el uso de nuestro servicio Homebanking en cabinas donde Ud. no conozca las medidas de seguridad establecidas en la computadora. Esto evita que alguien pueda copiar su información desde el equipo que usted utilizó.
• Tenga siempre presente que existen sitios web falsos diseñados para engañarlo y extraer información personal.
• Recuerde que la dirección de nuestro servicio Homebanking es : www.cajatrujillo.com.pe y verifique siempre que su navegador acceda a esa dirección.

• NO guarde su clave ni la anote.
• NO comparta su clave con nadie.
• Ningún empleado de la Caja Trujillo le pedirá su clave para acceder a sus servicios.
• Si alguien le consultara este dato por favor no lo divulgue bajo ninguna circunstancia.

En algunos e-mails se adjuntan links a páginas web falsas que simulan ser las páginas de las entidades bancarias, con el objetivo que los usuarios ingresen los datos de sus cuentas. Al hacerlo, el cliente podría ser víctima de fraude o Phishing.
Para evitar ser víctima de Phishing, nombre por el cual se conoce este tipo de fraude, tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:

• NO envíe información confidencial a través de correo electrónico.
• NO responda ningún correo inesperado solicitando información confidencial como claves de acceso, números de cuenta, nombres de usuario, etc. Recuerde que Caja Trujillo nunca le solicitará esta información por correo electrónico. En caso de recibir un e-mail de Caja Trujillo con estas características comuníquese inmediatamente a Caja Trujillo o a través de nuestra página web o al Call Center (044-471000).
Si recibe un e-mail en el cual le solicitan acceder a links como la dirección de Caja Trujillo (www.cajatrujillo.com.pe), no lo haga. Recomendamos escribir en el navegador la dirección correspondiente.
• NO abra correos electrónicos de personas desconocidas, bórrelos de su casilla de entrada. En ellos puede recibir archivos adjuntos que contienen virus.

A fin de evitar riesgos durante su acceso a nuestro servicio Homebanking le brindamos los siguientes consejos:

• Recuerde siempre su clave de acceso ya que es la llave para acceder a nuestro servicio Homebanking.
• No utilice links desde otros sitios para acceder a nuestro sistema, éstos podrían llevarlo a ingresar a sitios falsos simulando estar en el de Caja Trujillo.
• Ingrese siempre la dirección: www.cajatrujillo.com.pe, recuerde que mientras está operando usted verá la siguiente dirección: https://www.cajatrujillo.com.pe
• Evite utilizar computadoras compartidas o de uso público para acceder a www.cajatrujillo.com.pe tales como cabinas.
• Guarde su información en forma segura, no comparta su clave de seguridad ni ninguna otra información personal con otras personas. Evite entregar información personal a través del teléfono o sitios web. Caja Trujillo nunca le solicitará su clave de seguridad ni por teléfono ni por ningún otro medio ya que ningún empleado está autorizado para hacerlo.
• Revise su estado de cuenta. Avise inmediatamente a Caja Trujillo si detectó alguna discrepancia.
• Siempre que acceda a consultar sus cuentas revise que se encuentre en un sitio seguro. El candado es el elemento que simboliza que el sitio está protegido.