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Servicio al Cliente
AtenciÓn Preferencial
Como parte de nuestro compromiso a proporcionar el mejor servicio y atención a nuestros clientes en todas nuestras agencias contamos con una ventanilla de atención preferencial a mujeres embarazadas, adultos mayores, personas discapacitadas y personas adultas con niños. Si requieres mayor información consulta la Ley 27408.
Unidades del negocio encargados de realizar las transacciones tanto de captaciones, colocaciones como operaciones diversas, interactuando de manera directa con el Cliente Externo.
Donde lo atenderán de la manera mas cordial y resolverán cualquier duda de forma personal y con la mayor profesionalidad.buscar agencias
Central de contacto perteneciente al Centro de Atención al Usuario cuya responsabilidad es de recepciona las consultas, pedidos, sugerencias, y reclamos de los usuarios con el propósito de dar oportuna respuesta mediante el medio telefónico con apoyo del sistema informático.
Consultas, Pedidos y Reclamos de nuestros productos y servicios al 044-471000 (La Libertad) ó 0801-1-4700 (Resto del país a costo de llamada local).
Herramienta virtual que nos permite dar a conocer información de manera clara, precisa y oportuna a los usuarios externos, teniendo estos la facultad de interactuar con la pagina virtual.
